Трябва ли ветеринарните лекари да таксуват по-малко за своите услуги?

2024 Автор: Daisy Haig | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:05

Работих в спешна болница в продължение на няколко години и макар да си мислите, че стресът от работата с тежко болни и ранени домашни любимци би бил най-лошата част, това не беше - не с дълъг удар. Най-лошото беше да чуя това от ядосан собственик: „Вие сте в това само за парите.“Чуваме го всеки ден и никога не ужилва по-малко.

По-специално стърчи един случай: Ей Джей, едногодишно кученце, което повръщаше от няколко дни, дойде да ме види. Винаги сме загрижени за чужди тела при млади кучета и си помислих, че може би съм усетил нещо, когато палпирах корема му. Препоръчах рентгенови лъчи, които собственикът каза, че нямат пари за правене; те просто искаха някои лекарства за гадене.

Разбрах ограниченията им, но все пак бях неимоверно нервен да ги изпратя у дома със знанието, че AJ може да има нещо животозастрашаващо в корема си и би предпочел да спестят парите си за операция, ако е необходимо.

Като служител не бих могъл да раздам повече услуги, отколкото служителят на Macy’s би могъл да ви даде чифт обувки. Това би било кражба и би могло да ме уволни. Но за собствено спокойствие все пак направих рентген, за да се уверя, че AJ няма топка там. Говорих с управителя на практиката и обясних ситуацията, предлагайки да извадя разходите от заплатата ми (тя намери начин да ги покрие от нашия ангелски фонд).

Сигурен в знанието, че AJ вероятно ще се оправи с малко почивка, аз се върнах, за да обсъдя освобождаването му със собствениците. Преди да успея да си отворя устата, собственикът вдигна поглед от своя iPhone и сложи в мен: „Ако ви беше грижа щяхте да направите рентгенови снимки безплатно! Не ви струва нищо! Вие сте ужасен ветеринар и сте в него само за парите!"

И когато му казах какво сме направили, той трябваше да каже само: „Ами точно това трябваше да направиш.“После си тръгна.

Всички услуги струват нещо. Техникът, който направи рентгеновата снимка на AJ, получава заплата, както и аз за времето, което прекарах в тълкуването му. Самата машина струва пари за поддръжка, както и софтуерната система, където съхраняваме изображенията. Ако трябваше да даряваме услуги на всички, които искаха и се нуждаеха, щяхме да останем без работа след няколко седмици. Собственикът на AJ, който държеше в ръка електроника от 700 долара, направи избора да не поставя грижите за домашния си любимец като приоритет, но се радваше да остави мен и другите прекрасни клиенти, които допринесоха за нашия ангелски фонд, вместо това да платим сметката. Той никога не ни благодари.

В тази конкретна спешна болница често прекарвах над половината от времето си по време на смяна, като се обаждах на благотворителни организации от името на клиенти, опитвайки се да им помогна да финансират спасителни грижи и отвеждайки ме от много други болни домашни любимци, които се нуждаеха от моята помощ. Иска ми се да мога да кажа, че това беше необичайно явление, но се случва непрекъснато и до голяма степен допринася за ветеринарното изгаряне. Счупи сърцето ми, че не можех да правя тестове или процедури поради разходи и плаках много нощи.

Разбирам, че ветеринарните грижи са скъпи, често непосилно. Тези високи разходи отразяват нарастващото търсене на високотехнологична диагностика и грижи, съперничещи на тези на болниците за хора, макар че бих предизвикал всеки, който смята, че таксите ни са извън контрол в сравнение с тези на болниците за хора, където може да се проведе един изпит по спешност вие хиляди долари.

Разбирам, че цената на грижите е проблем за много хора. От една страна, не мисля, че това е проблем, който трябва да бъде оставен на отделните ветеринарни лекари, нито да имат навика да предоставят заеми на клиенти, които в 90% от случаите никога не ги изплащат. От друга страна, мисля, че има много начини, по които нашата професия, заедно със собствениците, могат да работят заедно, за да направят ветеринарните грижи по-достъпни и като индустрия бих искал да видим, че сме активни в помощта ви.

От гледна точка на индустрията подкрепям много ветеринарни лекари, които се опитват да предоставят достъпни възможности за грижи, като си партнират с финансови услуги, които могат да помогнат при предоставянето на планове за плащане за клиенти. Просто не е възможно отделни практики да се надяват клиентите да им се изплатят, но виждаме редица бизнеси, които могат да помогнат за това. Въпреки че не можем да се занимаваме както с осигуряване, така и с финансиране на грижи за домашни любимци, продължаването на проучването на тези партньорства може да доведе до увеличен достъп до обезщетения за грижи за всички.

Като собственик, моля, разберете, че и вие трябва да играете активна роля. Застраховката за домашни любимци доста често е буквален спасител. Във времена на катастрофални наранявания или заболявания може да е разликата между живота и евтаназията и има стотици застрахователни възможности там.

Ние също разчитаме на вас да ни предадете своите ограничения, за да можем да работим с вас. Всички разбираме, че просто не можете да имате на разположение стотици долари в един момент. Въпреки че не мога да променя какви са нашите разходи, обещавам, че ще направя всичко възможно, за да се възползваме максимално от това, което имаме. Това може да означава провеждане на диагностика на етапи или вместо това да се опита курс на лечение. В крайна сметка всички се опитваме да направим всичко възможно от вас.

Ако исках да бъда заможен, има още около 500 работни места, които бих могъл да избера, които имат по-голям смисъл от тази. Все още не бих го променил за света и винаги ще работя максимално, за да подобря живота на домашните любимци и хората, които ги обичат.

Свързани

Как да извършите маневра на Хаймлих, ако кучето ви се задави

Спешен случай: Погълнати предмети при кучета