Попълване на сметката във ветеринарната практика

2024 Автор: Daisy Haig | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:05

Да, вярно е. Когато сме изправени пред наистина неприятни клиенти, ветеринарите правят това, което правят всички професионалисти, но почти никога не си позволяват да признаят: Понякога подплащаме сметката (добре, нещо като).

Със сигурност се потапям в пареща вода, но честността е това, за което идвате в Dolittler, нали? Така че попийте го, защото тази публикация ще ви каже защо захарта бие оцет всеки път.

Днешният клиент звучеше сладко по телефона, но я познавам достатъчно дълго, за да остане непокорен от това. Този собственик почти никога не пристига лично, предпочита да изпрати икономката (която случайно се страхува от таксата си), докато тя си запазва ангажиментите си за педикюр. По-лошото обаче е, че Фидо винаги пристига в беда далеч след първоначалната си дата на заболяване.

Подобно на повечето ветеринарни лекари, отвращавам се от концепцията за борба с пожари, когато по-ранното откриване на болестта би накарало най-отговорните собственици на домашни любимци да потърсят по-скоро професионална помощ.

Именно тази поредица от безотговорни събития ме кара да следя по-отблизо всички минимални разходи, които този домашен любимец налага на нашата практика в усилията ни да го излекуваме. Нито един опит за катетеризация не остава без брой, нито една торба с течности не остава без загуба и нито едно хапче не остава без сметка.

Това е реалността на ветеринарната практика и съм сигурен, че това се отнася и за моя счетоводител, адвокат, масажистка (ако имах такава) и барманка също. Да бъдеш добър, да общуваш добре и да показваш грижи, като изпълняваш своята част, е ключът към доброто отношение към теб, когато става въпрос за получаване на сметката ти.

"Не е честно!" може и да плачете, но това са истините на живота във всеки бизнес с услуги. Попитайте всеки професионалист, когото познавате добре, и честността може да се излее в потоци, които никога не сте си представяли.

За повечето от нас съществуват политики и цени, които можем да спазваме усърдно. Тогава има изключения, които може да се отнасят до произволен брой наши съобразени и грижовни клиенти.

Ако вашият домашен любимец пристигне в очевидно дълбоко бедствие, поради явно пренебрегването на състоянието му, можете да се обзаложите, че ще бъдете поети към задачата от нашите стандартни ценови политики. Покажете своята загриженост и очевидната си грижа и е по-вероятно да получите почивка за произволен брой подробни подробности.

Не обещавам, че ще спестите пакет, но отношението ви е около 10% от сметката ви в повечето стандартни настройки на ветеринар.

Сега това може да звучи неразумно и аз ще съм първият, който ще признае, че е така. Хората ще бъдат хора.

Всеки отговорен собственик на домашни любимци трябва да знае, че невидимите отстъпки са много по-чести във ветеринарната медицина, отколкото бихте очаквали. Ние наистина не подплащаме сметката, когато става въпрос за губещите; ние Ви таксуваме по-малко, защото ви обичаме.