Защо вашият ветеринарен лекар не препоръчва здравна застраховка за домашни любимци

2024 Автор: Daisy Haig | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:05

От д-р ПАТРИЦИЯ ХУЛИ

16 февруари 2009 г.

Добре, така че това е просто мило заглавие. Вашият ветеринарен лекар може добре да препоръча здравна застраховка за домашни любимци. Аз го правя, така че това прави … хм … двама от нас.

Добре, може би преувеличавам. Ясно е, че ветеринарните лекари все повече купуват здравни застраховки за домашни любимци. Когато сме изправени пред много болни пациенти, чиито собственици държат застрахователни полици за тях, ние си въздишаме с облекчение. Според нашия опит тези клиенти приемат по-лесно нашите препоръки за лечение на техните домашни любимци. Все повече от нас виждат здравната застраховка за домашни любимци като положително влияние върху грижите за пациентите - да не говорим за крайните редове. И все пак дори тези от нас, които искрено го одобряват, са склонни да стъпват леко по темата, сякаш сме наясно, че трябва да внимаваме какво си пожелаваме. Не дай Боже синият джин в бутилката да се обърне и да ни ухапе за дупето, след като се освободи.

Здравната застраховка за домашни любимци е нещо, което ветеринарните лекари имат много причини да обмислят; просто индустрията за здравно осигуряване на домашни любимци желае да го правим по-често и с по-голяма всеотдайност. Ще ни накарат да препоръчаме конкретни планове, да носим брошури в нашите чакални, да посветим служител като „представител на застраховката“, да питаме за застраховка всеки път, когато е насрочена среща или пристигане на клиент и т.н. Така се казва в дългоочаквания доклад миналия януари - точно навреме за ветеринарния гигант, който беше Северноамериканската ветеринарна конференция в Орландо.

Графикът ми е такъв, какъвто е, току-що завърших да го чета този уикенд. Със заглавие, Ръководство за ветеринарен лекар за здравно осигуряване на домашни любимци: Как застраховката за домашни любимци влияе върху практиката, клиента и пациента, тя доста добре обяснява защо застраховката за домашни любимци подобрява грижите ни за пациента и подпомага нашите увиснали долни редове, като същевременно силно настоявайки, че застраховката за домашни любимци абсолютно не води до призрака на управляваните грижи.

Обратно към този син джин … управляваните грижи са това, от което се страхуват ветеринарните лекари. Повече от нова парво пандемия или котешка форма на птичи грип, ветеринарните лекари в практиката на малки животни се радват на изключително безпокойство относно възможността здравната застраховка за домашни любимци един ден да сближи човешките HMO и PPO в техния дизайн. Откъде взехме тази идея? Кога за последен път безнаказано минавахте през човешката здравна система? Авторите на този доклад в NCVEI (Националната комисия по ветеринарните икономически въпроси) абсолютно опровергават тази възможност. Те се кълнат нагоре и надолу в списък от четири точки, че здравната застраховка за домашни любимци, подобно на стоматологичната застраховка, никога няма да стане HMO. И ако зъбният модел не е отишъл на управлявана грижа, защо трябва да има ветеринарната версия?

Много от нас продължават да се страхуват от възможността моделът на човешкото здравеопазване да се качи на троянски кон, който изглежда на повърхността като застраховка на зъбни наклонени черти. Поне това е обичайното оправдание за ефективно избягване на здравната застраховка за домашни любимци като предмет на изпитната стая. Но има още въпроси. Дори тези от нас, които са преминали мелодрамата за управлявани грижи, имат основание да обмислят следните точки:

а) Не е моята работа да натискам застраховка - доколко това е лепкаво?

б) Не съм експерт по застраховане, така че как мога да защитавам някакъв план?

в) Предназначението на здравноосигурителните компании за домашни любимци е да предлагат на пазара тези неща - защо да им върша работата?

г) Ако препоръчам план и клиентите ми не са доволни, как ще ми се отрази това?

д) Защо трябва да отделям време за обсъждане на застраховката, когато не получа нищо за нея?

е) Всичко по-горе.

Долу съм с точки от а) до е). Разбрах. Боря се със същите рационални аргументи. Но все пак активно препоръчвам здравна застраховка за домашни любимци. Защо? Моето мнение е, че ако вярвам, че здравната застраховка за домашни любимци е нещо, което, балансирано, помага на клиентите ми да получат достъп до по-добри грижи (което тази публикация помага да изясни с полезните си данни и паралели с модела на човешката стоматология), тогава като ветеринарен лекар това е моето задължение да повдигне въпроса.

И все пак признавам, че моите американски колеги са изключително неохотни, много повече, отколкото в други страни. И като се има предвид тази констатация, наистина изглежда, че моделът HMO държи ветеринарните лекари да кършат ръцете си от тревога. И все пак ми е ясно, че здравното осигуряване за домашни любимци никога няма да навлезе в масовото течение на следващото десетилетие без помощта на ветеринарни специалисти. Ето защо приветствам тази публикация. Въпреки подозрително блестящото си завъртане на здравната застраховка за домашни любимци, впечатляващите препоръки за намеса във ветеринарната практика и поддръжниците на застрахователните домашни любимци, трябва да призная, че в крайна сметка, ако е законно разследвано, независимо написано и напълно достоверно, това е още едно реално средство за подпомагане на ветеринарните лекари да преодолеят фактора „ick“на управляваните грижи.

Засега обаче противоречието между ветеринарните лекари и индустрията за здравно осигуряване на домашни любимци продължава неотслабващо. Тази сага има повече нюанси от романа на Хенри Джеймс. Но оптимист, че съм, виждам как щастливият край се развива някъде в рамките на три до пет години. Това е моята прогноза. И можеш да ме задържиш.

Първоначално публикувано на Dolittler.com