Намаляване на страха от домашни любимци във ветеринарните условия: Опитът на един ветеринарен лекар

2024 Автор: Daisy Haig | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:05

Тази статия е предоставена от любезното съдействие на The Hannah Society.

От Ролан Трип, DVM, CABC

"Засрамих се!" Мислех си, докато стоях във фоайето на собствената си ветеринарна болница преди 15 години. Наблюдавах как един от моите ценни клиенти влачи кучето си в болницата. Кучето беше възхитителен бордър коли, който очевидно не искаше да бъде там. Имаше два въпроса, които ми хрумнаха: (1) Действа ли това животно на други места? (Отговор, не); и (2) Била ли е в друга ветеринарна болница, която мога да обвиня за нейния страх? (Не отново.)

Кучетата просто не лъжат или измислят истории. С това куче са се отнасяли по такъв начин, че тя не е искала никога повече да идва тук. Не само бях смутен, но се чудех дали тази ветеринарна фобия може да повлияе и на любящи собственици, които не биха искали да дойдат на място, което плаши домашните любимци.

Да бъда ветеринарен лекар и да притежавам собствена практика, отдавна беше мечта за мен. Сега се почувствах ужасно, че или аз, или някой, за когото отговарям, се бях отнасял с това иначе прекрасно животно (и други) по начин, който караше предполагаемото ми убежище за животни да изглежда като тъмницата на ужаса.

Този момент беше повратен момент в живота ми. Оттогава търся начини да направя посещението на ветеринарите по-забавно и по-малко страшно за домашните любимци под моята грижа и се опитвам да повлияя на други ветеринарни лекари да направят същото.

Можете ли да си представите ветеринарна практика, при която почти всички домашни любимци ОБИЧАТ да влязат на вратата? Мога сега. След години обучение на персонала и прилагане на множество протоколи, аз и съпругата ми Сюзън постепенно трансформирахме практиката си в нещо, с което наистина се гордеех. Основната ни стратегия беше да си представим какво е да посетим болницата от гледна точка на домашния любимец. Имахме една комбинация от хъски, която многократно бягаше от дома, за да дойде в болницата. По-късно отдадох нашия висок процент на растеж на практика до голяма степен на управлението на възприятието на домашния любимец за посещението. Ако трябваше да притежавам друга практика, бих прегледал представянето на всеки ветеринарен персонал отчасти за това колко домашни любимци ги харесват.

Запасихме се с вкусни лакомства за домашни любимци и аз се превърнах в наша собствена практика, „Cookie Police“. Щях да дойда при всеки член на персонала и с лекота да кажа: „Имаш бисквитки?“Ако не, ще споделим малко смях и ще запасим джоба му. Скоро служителите с гордост ми показаха своите торбички Ziploc с вкусни лакомства. Персоналът беше обучен да дава малко парче на всеки здрав домашен любимец, който би го приел.

Повярвах, че един „тест за стрес“на психическото състояние на домашния любимец е просто „приемане на лакомство“. Отказът от лакомство е знаме за запитване дали домашният любимец би приел същото лакомство у дома. Ако отговорът у дома е различен, този отказ от лечение може да е първият признак на домашен любимец, развиващ ветеринарна фобия.

Чрез изследването си на поведението на животните научих, че кучешкият мозък преминава през различни периоди на развитие. Научих, че критичният период на социализация на кучетата е бил на възраст 4-12 седмици, с някакъв ефект на изтъняване до около 16 седмици. Вече предлагахме класове за кученца, но много кученца не бяха записани, затова започнахме стъпки за увеличаване на записа.

Най-накрая разбрах, че тези домашни любимци, лишени от ранен положителен социален опит, никога не биха могли да бъдат толкова голямо придружаващо животно, колкото техният генетичен потенциал. Притесняваше ме, че ние, ветеринарните лекари, всъщност бяхме част от „проблема“, когато давахме остарелите съвети, които много от нас научиха във ветеринарното училище (т.е. казваха на хората да изолират кученцето си). Вместо това сега насърчавам собственика да вземе 8-седмичното кученце със себе си навсякъде, където законно може, избягвайки контакт с „болни или подли“кучета или хора!

За да допълним нашите класове за кученца, започнахме да предлагаме „Дневна грижа за кученцата“. Когато кученцата развиха възрастни зъби, от време на време трябваше да информираме клиента, че кучето вече е пълнолетно и вече не отговаря на условията за грижа за кученцата. Някои клиенти се молеха да позволят на кучето си да продължи да идва на любимото му място, затова разработихме протоколи и отделна зона за дневна грижа за възрастни кучета. Сега вярвам, че онези кучета, които периодично посещават дневни грижи, получават огромна психическа и социална стимулация и съжалявам за онези бедни кучета, изолирани вкъщи, които всеки ден се взират в стена или ограда.

Повечето кучета за дневни грижи се научиха на „социалните умения“, необходими за разбирателство с нови кучета и хора, и трябваше да изпитат това, което си представям, е дълбокото кучешко психологическо удовлетворение от „закачането с тяхната глутница“. Имаше и някои кучета, които дори с най-доброто социализиране просто не можеха да се разберат с други кучета и бяха изгонени от дневните грижи. Когато това се случи, мисля, че вероятно отразява някаква комбинация от генетично предразположение, негативен опит или липса на ранна социализация.

Преподадох на персонала как да прави упражнения "Gentling" с всяко кученце и коте, за да ги десенсибилизира към човешкото боравене, като винаги свързваше боравенето с тялото с малко лакомство. Направихме болнична политика да използва много малки игли и научихме техники за разсейване на домашния любимец по време на всяко инжектиране. Започнахме да записваме всеки собственик на кученца в онлайн образователен курс и внедрихме „протокол за предотвратяване на страха“, предлагащ седация преди всяка процедура, която може да е болезнена. Целта ни беше домашните любимци да запомнят много положителни преживявания, но да не помнят никакви отрицателни.

„Практика, насочена към домашни любимци“е това, което сега наричам ветеринарна болница, където всеки член на персонала гледа на посещението от гледна точка на домашния любимец. Важно е да се отбележи, че не успяхме да успокоим страховете на всеки домашен любимец и тези домашни любимци все още се нуждаеха от специално боравене, но нашата цел беше да предотвратим нови случаи и да намалим тежестта на съществуващите.

Насърчавам всяка ветеринарна болница за малки животни да организира кученца партита във фоайето един час седмично след затварянето на болницата и да отдели малка площ за дневни грижи за кученца. Тези положителни посещения помагат да се преодолеят неизбежните неприятни спомени.

Положителната социализация, заедно с обучението на собственика, лакомствата, разсейването на инжекциите и успокояващата болка, водят до домашни любимци, които са приятелски настроени, вместо да са агресивни. Когато тези кучета влязат на входната врата, те размахват опашка в търсене на следващата бисквитка или следващото парти с приятелите си кучета.

Д-р Трип е докторант от UC Davis School of Veterinary Medicine и също има бакалавърска степен по музика и непълнолетна философия. Редовен гост в Animal Planet Network, д-р Трип се появява както в „Petsburgh, USA“, така и в „Good Dog U.“Той е ветеринарен консултант по поведение в лаборатория Antech „Dr. Consult Line “и партньор-професор по приложно поведение на животните в Колеж по ветеринарна медицина на Държавния университет в Колорадо и в Училището по ветеринарна медицина на Университета в Уисконсин. Д-р Трип е основателят на националната практика за консултиране на поведението www. AnimalBehavior. Net. Сега той е главен ветеринарен бихевиорист на домашните любимци на обществото „Хана“(www.hannahsociety.com), който помага да се съчетаят хората и домашните любимци, след което ги държи заедно. Информация за контакт: Rolan. [email protected].